1.1 “小家电维修”志愿服务队简介
“小家电维修”志愿服务队，隶属于绍兴职业技术学院机电工程学院“彩虹”志愿团，2010年3月正式成立，是学校众多志愿服务队中的一支特色小队。在学校团委和上级有关部门的关心、支持和帮助下，始终秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，经过6年的摸索和实践，采用“接力式管理、培训和服务”的模式，目前已经是一直成熟的、深受市民欢迎的志愿者团队，并代表学校参加2015年绍兴市首届志愿服务项目大赛获铜奖。
“小家电维修”志愿者的服务内容主要有日常每两周1次的社区活动、每月1次的绍兴市雷锋广场活动，以及根据学校安排的定期校内活动、暑期社会实践活动、重大事件的救灾活动（如2013年的余姚灾后志愿服务活动）以及其他安排的活动。
1.2 项目背景
1.小家电维修在整个家电行业乃至服务业都是一个亟待解决的问题，很多小家电（如：收音机、电水壶、小台灯等）坏了都会因为没有售后服务而闲置，尤其是一些老年人由于比较爱惜家中的物品，但往往会遇到找不到维修师傅，或维修成本太高等问题，因此小家电志愿维修自然就受到广大市民的欢迎。
2.绍兴职业技术学院作为一所本土大学，社会服务本就是其中一项重要职能。因此，不论是从政治的角度来看，还是学校自身定位而言，能更好地服务地方、服务百姓是我们学校的内在要求。
3.实践育人既是培养技术技能人才的重要途径，也对培养大学生的专业素养和职业能力有者不可替代作用。因此，引导组织我们应用电子技术专业的学生参加“小家电维修”这个项目，从人才培养的角度也就显得十分重要。
1.3 主要内容及特色
1.结对社区、主动出击
我们与绍兴市越城区府山街道、塔山街道等街道社区已形成了良好的合作关系，能做到每两周一次，主动、轮流到结对社区开展“小家电维修”志愿服务活动。截至到目前，志愿者服务的足迹已经遍及越城区花园社区、桐桥社区、火车站社区等8个小区和“骆大师爷”全国残疾人精英创业与培训基地等3家共建实践基地，深受居民欢迎和好评。
同时，结合学校2014年度开展的“关爱空巢”青春暖流活动，服务队成员也能不定期地按需到结对老人家里开展上门老旧线路排查和小家电维修服务。
2.政府搭台、合力唱戏
我们能积极响应绍兴市文明办、团市委等政府机关号召，坚持每月一次，通过“雷锋广场”这个平台，先后走进越王城广场、安心坊开展小家电维修。据统计，仅“雷锋广场”，我们的平均每次活动维修的小家电就达到50余件，其中包括电磁炉、电风扇、豆浆机、电饭煲等各式家用小电器，服务人数更是达到400余人。
同时，每年的3·15国际消费者权益日，我们也能荣幸地受到绍兴市消费者协会的邀请，走进绍兴市城市广场，通过摆摊设点的方式，为广大居民义务维修小家电，也深受好评。
3.党有号召、团有行动
除了日常定期地开展志愿服务以外，我们也会在特殊事件中积极投身开展志愿服务活动。2013年10月，宁波余姚遭受台风“菲特”重创，事后，在团省委的号召和团市委、学校团委的精心组织下，我们迅速响应，义务反顾地赶赴余姚，为兰江街道舜南社区的居民们提供小家电维修服务，以解受灾燃眉之急。
1.4 项目成效
1.得到了政府、老百姓的认可，受到了媒体的关注，传递了正能量。据统计，在小家电维修过程种，送修成功率达80%以上，群众满意度90%以上；颁获市级及以上集体荣誉3项；受到绍兴日报、绍兴晚报、绍兴电视台等媒体报道20余次，这也有效提升了项目的影响力，也为绍兴创建节约型社会贡献了一份力量。
2.“小家电维修”志愿服务队的成员们自身专业知识和能力得到很大的提高，同时也培养了创新能力。成员多次参加全国、省、市级电子设计大赛以及“挑战杯”课外科技作品大赛，获得了优异的成绩，从而有助于项目成员的培养和“新老”交替，稳定了志愿服务队伍，促进了项目的常态化运行。
3. “小家电维修”志愿服务队曾多次荣获省、市级优秀志愿者服务集体荣誉称号。
1.5 活动风采
结对周边社区，定期深入群众开展“小家电”维修志愿服务
作为绍兴雷锋广场常驻项目，多次走进越王城广场、安心坊、城市广场开展“小家电”维修
响应上级号召，赶赴宁波余姚（2013年，“菲特”台风灾害）提供“小家电”维修等灾后救援
