1.1 “关爱空巢”志愿服务队简介
“青春暖流· 关爱空巢”作为绍兴市十大民生工程之一。2013年5月，根据学校团委工作部署，成立“关爱空巢”（机电）志愿服务队，隶属于绍兴职业技术学院机电工程学院“彩虹”志愿团。三年来，在学校团委和上级有关部门的关心、支持和帮助下，始终秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，认真开展“关爱空巢”志愿服务活动。
“青春暖流 · 关爱空巢”志愿服务队志愿者的工作量主要分为日常每周1次的结对老人提供亲情陪护、健康关爱、心理抚慰、文体健康、爱心圆梦及“小家电”义务维修等服务。同时，结合“重阳节”、“中秋节”等节日开展“敬老爱老”活动，和上级部门安排的其他活动。
1.2 项目背景
深入贯彻落实科学发展观，围绕构建文明和谐社会，以弘扬志愿服务精神、关注社会养老事业、改善空巢老人生活质量为目的，组织志愿者开展关爱空巢老人志愿帮扶活动，为老年人提供亲情陪护、健康关怀、心理安抚、文体健康等服务，推动文明和谐社区建设。让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐，让志愿者在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干，让志愿理念得到广泛普及、志愿精神得到大力弘扬，努力在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系。
1.3 主要内容及特色
1、亲情陪护
组织志愿者经常到高龄空巢老人家问候，了解老人需求，积极鼓励志愿者对生活不能自理、经济困难的空巢老人，除提供必要生活照料志愿服务外，每逢重大节日，组织青年志愿者到老人家里探望，陪老人过节，让空巢老人享受儿女般的亲情。
2、健康关怀
为社区空巢老人建立健康档案(包括健康情况、生活习惯、体检情况等)，依托医疗机构，开展陪同保健咨询、就诊等志愿服务。
3、心理抚慰
组织青年志愿者，不定期的为精神寂寞和有心理疾患的空巢老人开展精神关怀服务，经常陪老人聊天交流，给老人讲故事、读书读报，帮助空巢老人解开心结，快乐生活。
4、文体健康
利用学校社团等平台，集中有文艺特长的青年志愿者，开展形式多样、适宜老年人的文艺活动，丰富老人的精神文化生活。
5、爱心圆梦
关注老人的心愿，开展爱心圆梦行动，圆老人的一个心愿，为老人创造更好的晚年生活。
6、小家电维修
每月一次上门提供小家电维修、用电安全检测、免费更换节能灯等服务，帮助老人生活小事，方便生活。
1.4 项目成效
1.得到了政府、社区和结对空巢老人的的认可，受到了媒体的关注，传递了正能量。据统计，尤其是爱心圆梦计划的启动；受到绍兴日报、绍兴晚报、绍兴电视台等媒体报道，这也有效提升了项目的影响力，也为绍兴创建节约型社会贡献了一份力量。
2.“青春暖流 · 关爱空巢”志愿服务队的成员们采取 “一对一”、“一对多”或“多对一”的服务模式。关爱空巢老人志愿帮扶实行“三个一”“一库一册”的服务机制。一个主体：在街道办事处的指导下，以社区居委会为主体，组织、监督对所在社区的空巢老人开展服务活动；一支队伍：整合社区居委会、网格员、志愿者的力量，组成一个志愿者服务队伍；一个满意：经常就志愿服务工作请结对的老人提出意见，对不完善的地方进行改进和提高。建立完善的老人信息库，对每个老人个人资料，结对志愿者资料录入库中，《绍兴职业技术学院“亲情陪护”服务手册》对每个志愿者的服务点滴记录，促进了项目的常态化运行，稳定了志愿服务队伍。
1.5 活动风采
“重阳节”走进社区与空巢老人共度节日，并为老人庆祝寿辰
定期与结对老人“陪 “爱心圆梦卡”帮助老人实现梦想
